追加オプションに対する払い戻し

払い戻しは既に申請済みでしょうか？ リクエストのステータスに関して簡単にご確認いただけます。

申し訳ございませんが、旅行代理店経由でご予約された場合は、オンライン払い戻しシステムをご利用いただけません。 旅行代理店ではお客様への払い戻し処理に必要なすべての情報を保持していますので、まずはそちらにお問い合わせいただくことをおすすめします。 お問い合わせ先は、各ウェブサイトでご確認ください。 ご希望の場合、当社に直接ご連絡いただければ、こちらにて払い戻しの手配をお手伝いさせていただくことも可能です。

次の条件に当てはまる場合、通常のお座席のご予約費用を払い戻させていただきます。

お座席のご予約に関する条件を全文読む

次の条件に当てはまる場合、エコノミー・コンフォートシート、足元の広い座席、2列の並び座席、前方の座席の費用を払い戻させていただきます。

快適な座席に関する条件を全文読む

追加手荷物ご購入後24時間以内、あるいはKLM以外の航空会社が運航するフライトに再予約された場合、払い戻しを申請いただけます。

追加手荷物に関する条件を全文読む

ご利用のフライトに欠航や再予約が発生し、代替便でアラカルトミールが用意されていませんでしたか？ 払い戻しを申請いただけます。

アラカルトミールに関する条件を全文読む

次の条件に当てはまる場合、ご購入いただいたKLMクラウンラウンジ25へのアクセスに対する払い戻しを申請いただけます。

ラウンジへのアクセスに関する条件を全文読む

WiFiバウチャーの料金の返金プロセスは難しくありません。 フライト内でバウチャーをご利用いただけなかった場合は、自動的に料金を払い戻させていただきます。 バウチャーのご購入が正常に完了しているにもかかわらずバウチャーコードが届かなかった場合も、1週間以内に自動的に払い戻しが行われます。

機内WiFiに関する条件を全文読む

ご搭乗予定のフライトが欠航となり、代替便をご利用されませんでしたか？ 払い戻しを申請いただけます。

KLMのCO₂インパクトプログラムの条件全文を見る