フライトの変更

様々な理由から予定を変更しなければならない場合があることを承知しております。 旅行の日程、出発時間、目的地の変更方法をご説明いたします。

再予約方法

KLM、エールフランス、デルタ航空を通じてご予約の場合 航空券の条件により、「お客様の予約」からご旅行日、ご出発時間、目的地を簡単に変更いただけます。

ご利用可能なフライトオプション

フライト変更の際、ご利用いただける最適なオプションが自動的に表示されます。 新しいフライトの運賃が以前のものを上回る場合は、差額をお支払いいただく必要があります。 申し訳ございませんが、KLMサービスセンターでは別のフライトをご案内することができません。

フライトを変更

チェックイン済みですか？

まず最初に必ずチェックインをキャンセルしてからフライトを変更してください。

チェックインをキャンセル

追加オプション

座席やお食事など、元のフライトに追加オプションをご予約されましたか？ 新しいフライトでも自動的に同じものが予約されます。 追加オプションの金額が高くなる場合がありますことをご留意ください。 その場合は、差額費用をお支払いいただくか、追加オプションをキャンセルできます。 元のフライトよりも金額が安くなる場合は、差額分のバウチャーを差し上げます。

追加オプションの払い戻しを申請する

自動再予約後

We’re sorry we had to cancel your flight. Usually, you will automatically be rebooked to the next available option. If you’d rather go for another one, you can pick one of your likings. Follow the regular steps to choose a new flight via My Trip.

複数のご搭乗者がいる予約

お友達やご家族との旅行で、その一部の方のフライトのみ変更をご希望ですか？ お客様の予約から手配が可能です。 10名以上の団体でご旅行の場合は、当社までご連絡ください。 喜んでお手伝いさせていただきます。

フライング・ブルーのリワード航空券

リワード航空券を予約された場合、フライトの変更にはフライング・ブルーカスタマーサービスにご連絡ください。

旅行代理店でご予約

申し訳ございませんが、旅行代理店経由でご予約の場合は、オンライン払い戻しシステムをご利用いただけません。 旅行代理店ではお客様への払い戻し処理に必要なすべての情報を保持していますので、まずはそちらにお問い合わせください。 お問い合わせ先は、旅行代理店のウェブサイトでご確認ください。 ご希望でしたら、詳細を当社にお問い合わせいただくことも可能です。

料金

フライトの変更にかかる料金は、経路、旅行クラス、航空券の種類によって異なります。

新しいフライトの金額は高くなる場合があり、その場合は差額をお支払いいただきます。 最初にお支払いいただいた価格より安くなる場合は、差額分のバウチャーを差し上げます。

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よくある質問

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ヘルプが必要ですか？

喜んでお手伝いさせていただきます。 お客様のフライト変更には、手数料がかかる場合がありますことをご留意ください。 ご予約された航空券タイプがFlexの場合、ご予約内容にフレキシブルを追加された場合、またはビジネスクラスで旅行される場合は、料金をお支払いいただく必要はありません。