座席オプションに関する条件

1.1 「より快適な座席」とは、エコノミー・コンフォートシート、足元の広い座席、2列の並び座席、前方の座席を意味します。 KLMオランダ航空のより快適な座席のタイプには、さまざまな特長があり、このカテゴリーには予約の需要が最も高い通常の座席も含まれるため、常により快適な状況が提供されるとは限りません。

1.1.1 「通常の座席」とは、チェックインが開始する前の通常のエコノミークラスの座席を指します（有料で予約可能）。

1.1.2 「Premium コンフォート席」とは、チェックイン開始前の Premium コンフォート席（有料で予約可能）を指します。

1.1.3 「ビジネスクラスの座席」とは、チェックイン開始前のビジネスクラスの座席（有料で予約可能）を指します。

1.2 KLMオランダ航空では、エコノミークラスにもより快適な座席をご用意しています。 デルタ航空では、エコノミークラスにデルタ・コンフォート＋席をご用意しています。 これらの座席は、空席がある場合は有料でご予約いただけます。

1.3 フライング・ブルー・エリート会員、スカイマイル・エリート会員のお客様は、より快適な座席や通常の座席を無料または割引料金で予約することができます。

1.4 より快適な座席、通常の座席またはデルタ・コンフォートプラス席の指定に対するご要望には、できる限りお応えできるよう努力いたします。 ただし、デルタ航空は、運航、安全、セキュリティ上の理由により、航空機搭乗後であっても、いつでもより快適な座席、標準的な座席、デルタ・コンフォートプラス席を割り当てたり、割り当てを変更したりする権利を有します。 最終的な決定は、フライト当日の地上係員および運航乗務員が行います。 払い戻しに関する詳細は、以下の（3）をご覧ください。

2.1 より快適な座席、通常の座席またはデルタ・コンフォートプラス席をご利用になるには、お客様は本契約を締結する法的権限を有し、その後本契約の利用規約に拘束されることを表明し、保証するものとします

2.2 お客様はさらに、特定の座席をリクエストするために提供したすべての情報が正確であること、および投機的、虚偽、または不正な予約を行わないことを表明するものとします。 さらに、お客様は、ご自身またはお客様が法的な代行権限を有する第三者のためにのみ予約を行い、その第三者は第2.1項の要件を満たすことを表明するものとします。

2.3 お客様が航空機の非常口に隣接する座席にお座りになる場合、安全に関する指示を理解し、緊急時に支援できる能力を備えていなければなりません。したがって、適用される安全に関する法律や規則で義務付けられている通り、体力、手先の器用さ、完全な運動能力を持ち、これらの資質に影響を及ぼす可能性のある薬を服用していないことが必要です。

3.1 より快適な座席を指定したにもかかわらず、その座席を割り当てられなかった時は、以下に該当する場合に限り、その区間の座席指定手数料を払い戻しいたします:

3.2 通常の座席を指定したにもかかわらず、その座席を割り当てられなかった時は、以下に該当する場合に限り、その区間の座席指定手数料を払い戻しいたします:

3.3払い戻しフォームを記入することで、払い戻しを申請することができます。

3.4 状況により、より快適な座席または通常の座席がご用意できない場合、KLMは払い戻しを開始します。

3.5 上記の条件を満たさないお客様に対しては、払戻しすることができません。

3.6 より快適なサービスの追加オプションは1年間有効となり、同じお客様が同一のオプションをご利用いただけます。

本サービスにより、航空会社は可能な場合に限り、コンフォートプラスの座席、通常の座席またはデルタ・コンフォートプラス席を提供いたします。 コンフォートプラスの座席タイプの特長を除き、追加サービスまたは商品の要素は含まれません。 2列並びの座席のシートは完全にリクライニングできません。

「空席」または「空きスペース」オプションで追加のお席をご予約されましたか？ご利用条件をご確認ください。