空席および空きスペースの条件

1.1「空席」とは、エコノミークラスで、お客様の座席の隣のフライト中別のお客様が使用されない座席のことです。

1.2.「空きスペース」とは、エコノミークラスで、お客様の座席の隣のフライト中1人以上のお客様が使用されない複数の座席のことです。 以下、「空きスペース」を「空席」と呼びます。 この選択条件は両方に適用されるため、ご希望であれば「空席」ではなく「空きスペース」とお読みいただいても結構です。

1.3 「空席」とは、標準的なエコノミークラスの座席を指し、チェックイン時に追加料金をお支払いいただくとご予約いただけます。

1.4 当社では、「空席」に関するお客様のご要望にお応えできるよう、最大限の努力をいたします。 ただし、運航上、安全上、保安上の理由により、ご搭乗後であっても「空席」を再割り当てする権利は当社が有します。 最終的な判断は、フライト当日の地上職員や乗務員に委ねられます。 払い戻しに関する詳細は、第3項をご参照ください。

2.1 「空席」のご予約は、KLMオランダ航空の航空券をご予約いただいた後に可能となります。 お客様の航空券は、旅客運送約款に準じます。 「空席」をの予約の場合、下記2.2項の規定を遵守したうえで、これらの座席指定条件にお客様が同意したものとします。

2.2 「空席」を予約する場合、特定の座席を要求する際に提供されたすべての情報が正しいこと、および憶測、虚偽、または不正な予約をしていないことをお客様が宣言したものとします。 また、お客様は、お客様ご自身またはお客様が代理権を有する第三者のためにのみ予約を行っていることを宣言したものとします。 この第三者は、第2.1項に定める条件も満たさなければなりません。

3.1 以下のようにお客様が「空席」の座席を割り当てられなかった場合、お客様はその旅程の特定の部分について「空席」のために支払った料金の払い戻しを受ける権利を有します。

3.2 空席リクエストが認められない場合に、KLMオランダ航空が払い戻しを行う場合があります。払い戻しフォームに必要事項をご記入いただくことで、払い戻しを申請することができます.

3.3 上記の条件を満たさない場合、払い戻しは行われません。

このサービスでは、空席状況に応じてエコノミークラスの空席を提供します。 シートタイプの特質以外のサービスや商品は含まれません。 機種によっては2席間の肘掛が上げられない席があります。 「空席」または「空きスペース」をご購入いただいても、追加の手荷物をお預かりすることはできません。 手荷物の条件は変わりません。 この情報は、予約手続きの際にご確認いただけます。