エールフランス航空およびKLM航空アカウント

エールフランス航空およびKLMオランダ航空は、airfrance.comおよびKLM.comの両方でお使いいただけるアカウントの作成を許可します。 登録するには、お客様の特定の情報を入力することを求められます。

airfrance.comまたはKLM.comでアカウントを登録する際は、次の規則を厳守していただくことが重要です。

さらに、個人情報を正確かつ最新に保つことが重要です。 これは、airfrance.comまたはKLM.comでチケットをオンライン予約する際にお客様の個人情報が使用されるためです。

エールフランス航空およびKLMオランダ航空は、当社ウェブサイトの数多くのアプリケーションにおける事前入力目的、およびお客様がニュースレターを購読した場合にオファーや商用メールを送信するためにのみプロフィール情報を使用します。

エールフランス航空およびKLMオランダ航空は、頻繁にご利用になるお客様にユーザーフレンドリーな予約およびチェックイン体験を提供し、エールフランス航空またはKLMオランダ航空アカウントの使用によりウェブサイトをスムーズにナビゲートできるようにしています。

次の場合に、お客様のプロフィールに保存された情報を使用することができます。

お客様はairfrance.comまたはKLM.comにログインしている時に限って事前入力したプロフィールデータを利用することができます。 当社のアプリケーションのいずれかがお客様のプロフィール詳細情報を取得する場合は、常にお客様に通知いたします。 お客様はプロフィール情報をいつでも削除または上書きできます。

近日中に他の多数のアプリケーションをアップデートする予定です。 これにより、妥当な場合はお客様のプロフィール情報を関連するアプリケーションで使用することができるようになります。 これらすべてのアプリケーションから、プロフィールを直接更新することができるようになります。

エールフランス航空またはKLMオランダ航空アカウントを利用する主な利点のひとつは、airfrance.comまたはKLM.comで予約情報に直接アクセスできることです。 アカウントへのログインに使用したウェブサイトに関係なく、両方のウェブサイトで行った予約にアクセスすることが可能です。

現時点では、airfrance.comまたはKLM.comで行われないエールフランス航空およびKLMオランダ航空の予約は、予約概要には自動的に表示されません。 ただし、これらはお客様のアカウントにリンクさせることができます。 今後、これらの予約情報は予約概要に自動的に表示されるようになります。 予約概要では、過去の予約およびその他関連製品の予約の一覧も見られるようになります。

パスポート情報をお客様のアカウントプロフィールに保存することができます。 オンラインで予約する際、オンラインでチェックインする際、または予約をオンラインで管理する際は、目的地で要求されるすべてのパスポート情報を事前入力することができるようになります。 また、近日中に、エールフランス航空およびKLMオランダ航空のセルフサービスチェックイン機で、お客様のプロフィールからパスポート情報を使用することができるようになります。

法律では、すべての航空会社が乗客のパスポート詳細情報（事前旅客情報：API）を出発前に特定国の当局に提供するよう義務付けられています。 エールフランス航空およびKLMオランダ航空は、APIをお客様のアカウントに保存し、APIおよびパスポート情報の事前入力を通して予約プロセスの高速化を進める選択肢を提供しております。

お客様がご自身のプロフィールのパスポート情報を最新に保つ責任を負うことにご注意ください。 これは、パスポート情報が正しくない場合、目的地の空港での税関通過時に問題が生じる可能性があるため重要です。

お客様は、クレジットカードなど、お好みのお支払い方法および関連する詳細情報をお客様のプロフィールに保存することを選択することができます。 ウェブサイトで航空券やその他関連製品を購入する際にこの事前入力情報を使用することができます。

当社はお客様のお支払い情報の安全な保管に真剣に取り組んでいます。 すべてのお支払い詳細情報は安全かつ完全に分離された環境に保管されます。 お客様のお支払い詳細情報の悪用が疑われる場合、必ず当社カスタマーサポートにご連絡ください。 いずれの場合も、簡単な手順でお客様のプロフィールからどのお支払い詳細情報でも削除することができま。 お支払い詳細情報の削除は永続的で、やり直しできません。 再度オンラインで支払いを行いたい場合、お客様のお支払い詳細情報の再入力を求められます。

当社がアカウントへの不正ログインに気付いた場合、直ちにアカウントをブロックし、記載されたメールアドレス宛にご連絡いたします。

現在は一つのお支払い方法のみ保存が可能です。 今後、複数のお支払い方法の保存を進めてまいります。

エールフランス航空またはKLMオランダ航空アカウントにご旅行のお好みを示すことができます。これには以下が含まれます。

これらのご旅行のお好みを設定する主な目的は、予約プロセスの簡易化を促進することです。 商用ニュースレターの購読登録時に、お客様に最適な関連オファーを提供するために、お客様のご旅行のお好みが使用される場合があります。

プロフィールではエールフランス航空およびKLMオランダ航空のメール購読を管理することができます。 登録するとすべてのニュースレターを購読することができます。

不要なメールを受信しないようにするには、いつでもお客様の登録情報ページから購読解除することができます。 エールフランス航空およびKLMオランダ航空からの全メールニュースレター下部のリンクをクリックして講読解除することも可能です。

ニュースレターを購読する際、アカウントの作成に使用した国のウェブサイトからニュースレターを受信します。 現在、登録した国以外からのニュースレターを受信することはできません。

今後、より多くのメール購読が追加され、他国からもニュースレターおよび商用オファーの選択が可能になる予定です。

お客様の登録情報ページで、よく一緒にご旅行する同伴者の詳細とお好みを保存することができます。 これにより、簡単にご家族、同僚、友人をオンラインでの予約に追加することができます。 すべてのご搭乗者の情報がパスポート通りでなければならないことにご注意ください。 アカウント所有者が他の搭乗者の予約を行う場合、同伴者の正確な情報を記載されていることをご確認いただく必要があります。

同伴者のメールアドレスを保存することもできます。 これらのメールアドレスは、ご予約時のフォーム事前入力以外の目的には使用されません。 メールアドレスは、商用オファーおよびその他のメール、またはそのいずれかの送信には使用されません。

アカウント消去をご希望の場合は、以下eメールアドレスよりプライバシーオフィスまでお知らせください。 エールフランス：mail.data.protection@airfrance.frまたはKLM：KLMPrivacyOffice@klm.com アカウントが削除されると、お客様のすべての詳細情報がエールフランス航空およびKLMオランダ航空のデータベースから消去されます。 お客様のアカウントの削除は永続的で、やり直すことはできません。

現在および過去の予約、ならびにエールフランス航空またはKLMオランダ航空とのオンラインで完了した金融取引は当社システムから消去されません。

お客様のアカウントが24ヶ月間連続して利用されなかった場合、アカウントは自動的に消去されます。

エールフランス航空またはKLMオランダ航空のニュースレターを購読されていた場合は、引き続き購読いただけます。 各eメールの下部にある購読解除のリンクをクリックいただくと、購読はいつでも解除することができます。

新しいアカウント作成やニュースレター購読の再登録は、いつでも可能です。

エールフランス航空およびKLMオランダ航空では、お客様のプライバシー保護に徹底して取り組みます。 弊社はエールフランス航空またはKLMオランダ航空アカウントで提供された情報を上述した目的にのみ使用します。 お客様の情報を、お客様の同意なくいかなる第三者とも共有しません。 airfrance.comまたはKLM.comにおけるお客様の個人情報の使用および保護に関する詳細情報は、エールフランス航空のおよびデータの機密性に関するガイドラインまたはKLMプライバシーステートメントをお読みください.