KLMオランダ航空会社の歩み

KLMグループの中核をなすのは、3,410万人の乗客と62万1,000トンの貨物を運搬するKLMとKLMシティホッパーです。 KLMは、ヨーロッパ92都市と大陸間の70の就航都市を結ぶ広大なネットワークを介して、世界中の主要な経済の中心地に向けて直行便を利用したサービスを提供しています。

KLMは、スカイチーム・アライアンスのパートナーとして、173か国における1,063もの就航都市を結ぶ共同運航を提供しながらお客様に更なる可能性をお届けします。 KLMグループには、完全子会社であるトランサヴィア航空とマーティンエアー航空も含まれます。 トランサヴィア航空は、オランダを代表する格安航空会社で、2018年にはアムステルダム、アイントホーフェン、ロッテルダムを除いた地域で約900万人の乗客にご利用いただいております。

国民こそが我が社のブランドであるという原則に基づいて、当社はお客様に対して心に残る経験を絶え間なくお届けすることができると確信しています。 こういった志は、当社のDNAに刻み込まれているのです。 当社が真心を込めて接することで、お客様に認められ、満足していただき、安心していただけるのです。

2004年のエールフランス航空との合併後、KLMは、エールフランス-KLMとして1つのグループ、2つの航空会社、そして3つの中核となる事業（旅客ビジネス、貨物、そしてエンジニアリング&メンテナンス）のコンセプトを追及しています。 KLMはエールフランスと共に、欧州の航空輸送産業において先駆的な役割を果たします。 KLMは、自社の商業的目的たけでなく、より一般的な経済的・社会的目的を達成するために、利益になる成長を追及しています。

KLMは、アムステルダム・スキポール空港の持続可能な成長を積極的に推進しており、そのネットワークの品質改善が見込まれるすべての市場への参入を目指しています。 さらに、KLMはこの分野のすべての参加者に対して公平な競争の場を確保しようと努めています。