ビジネス・インテグリティ

行動規範への準拠はすべてのKLMグループの従業員に適用されます。 本規範の一環として、企業内にて不適切な行動があると疑われる場合は、従業員は適切かつ安全に報告することができます。 これは、KLMの現役従業員や元従業員のみならず、業務上KLMと関わりを持つすべての人にも適用されます。 弊社のスピークアップポリシーで詳細を確認できます。 本ポリシー内で、スピークアップの報告ツールへのリンクも確認できます。

スピークアップポリシーを読む

スピークアップの報告ツールを通してお客様からの苦情を報告することはできません。 お客様からの苦情については、KLMサービスセンターに連絡してください。

安全性およびセキュリティは、弊社で遂行するあらゆる業務において基盤となります。 弊社では、可能な限り高いレベルの安全性およびセキュリティの達成を目指しています。 弊社では、安全性において世界的リーダーとなることを目標としています。

安全性およびセキュリティに関する弊社の声明についてご一読ください

本報告書を公開することで、KLMはすべてのステークホルダーに弊社の税金に対する考え方や、KLMが行っているさまざまな貢献について理解していただく第一歩を踏み出すことを目的としています。 税に関するオープンで建設的な対話のためには、国際的な航空業界の税務規則と、世界各地での運航の指針となる原則について、共通の理解を持つことが重要だと考えています。

税に関する透明性および貢献についての報告書を読む

当社では、環境フットプリントを削減し、規制遵守を超えて環境を保護することにより、当社の活動による影響を最小限に抑えることを約束します。

当社の環境方針全文をお読みください