健康状態の確認
手配が必要な場合
次の場合は、健康状態の確認の手配が必要です:
- 伝染性と見られる疾患をお持ちの場合。
- 医療が必要であるか、特定の医療用機器に依存している場合。
- 生命にかかわる事態をもたらす可能性のある、または安全確保のため、医療上の特別なケアを必要とする可能性のある病状の場合。
- 座席を通常の直立状態で使用することができない場合。
- 他のお客様または乗務員の健康および快適性に影響を与える可能性、または飛行の安全性または時間の正確さを損なう潜在的な危険があると見なされる可能性のある異常な行動を引き起こす疾患をお持ちの場合、またはそのような行動を引き起こす身体的状態の場合。
- 同伴者がおらず、精神的疾患をお持ちでお手伝いが必要な場合。
- 最近手術を受けた場合（すべての美容整形手術を含む）。
健康状態の確認の手配
医師に相談して、健康状態の確認を手配してください。 ご自身で医療上の情報についての書類Aに記入し、医師に医療上の情報についての書類Bに記入、署名するよう依頼してください。 出発の少なくとも48時間前に、これらの書類を必ず送信してください。
フリークエント・トラベラー医療カード（Frequent Traveller Medical Card）
年に2回以上ご利用のお客様で、疾患をお持ちの方は、フリークエント・トラベラー医療カード（FREMEC）を申請いただけるため、ご旅行のたびにフォームにご記入いただく必要はありません。 ただし、その場合でも48時間前までにご予約いただく必要があります。
FREMECを申請しますか？ フォームAとBを漏れなくご記入の上、KLMケアまでeメールでお送りください。
ひまわりストラップ
ひまわりストラップによって、目に見えない障がいがあることを、さりげなく示すことができます。 このストラップは、目に見えない障がいをお持ちのお客様が、特別なサポートや手助け、通常よりも長い時間が必要であることを周囲に知らせることができるものです。 なお、最善を尽くしますが、ひまわりストラップはいかなる形のサポートも保証するものではありませんので予めご了承ください。
ひまわりストラップのご注文をご希望でしょうか？ Hidden Disabilities Sunflowerのウェブサイトからご注文いただけます。 ストラップのお届けには2週間ほどかかる場合がありますので、余裕をもってご注文ください。
ご旅行中にサポートをご希望の場合は、KLMケアまでご連絡ください。
よくある質問
一般的に、KLMオランダ航空ではギプスを着用していることを理由にご搭乗をお断りすることはございません。
お身体の負傷後48時間以内のご搭乗で、円形ギプスを装着されていますか？ その場合は飛行を可能にするため、ギプスの全長にわたって割れ目を入れる必要があります。 フライト中にむくみが発生する可能性があるからです。
ギプスは足に装着されていますか？ その場合は血栓症を防ぐために、必ず医師に連絡するようにしてください。 フライト中に脚の位置を高くすることができるよう、欧州内のフライトでは伸ばせるレッグレストをご予約されることをお勧めします。 上記の理由から、国際線をご利用の際はビジネスクラスのご予約をお勧めします。
快適で安全にご旅行いただくために、主治医に健康診断書への署名をしていただくことをお勧めします。 健康診断書には、負傷された日付とギプスの種類（スプリント、スプリット円形ギプスまたは円形ギプス）を必ず記入してください。