搭乗時刻

搭乗開始前に、2歳までのお子様連れのご家族や、移動の補助が必要なご搭乗者様を最初にゲートにご案内いたします。 このようなご搭乗者様のサポートが完了したら、通常の搭乗プロセスを開始いたします。

ほとんどのフライトでは、ゾーン別搭乗を採用しております。 搭乗券をご参照の上、割り当てられたゾーンをご確認ください。 ゾーンの割り当ては、ご利用クラスやフリークエントフライヤーのステータスに基づきます。 ビジネスクラスをご利用のご搭乗者様からご案内を開始し、続いてSkyPriorityをお持ちのご搭乗者様をご案内しております。

ご搭乗の際、ご到着時点で14～79歳に該当される場合は、いわゆる生体認証レーンをご利用いただけます。 CBPにより顔写真が撮影され、システムによりパスポートの写真、旅行文書、ご到着時に撮影された写真などとの比較が行われます。 これにより、お客様側での旅行文書のスキャンは不要になりますが、念のため書類自体はお持ち運びいただく必要があります。

当社では、ご搭乗時に使用される生体認証情報にアクセスできません。 当社側で確認できるのは「搭乗OK」な状態であるか否かのみとなります。

プライバシーに関する詳細は、CBPのウェブサイトをご確認ください。